“初中门口安装的铁减速带，用久了就破损了，现在车子过噪声很大，影响娃儿老人休息……”今年6月底，前锋区代市镇纪委工作人员在四方井接访点，收到群众反映噪音扰民的问题。
在了解清楚事实后，镇纪委便将该问题纳入问题台账，并立即向镇分管领导反馈该问题，督促镇政府相关站所室及时处理。经与上级单位及时沟通协调，一个星期后，破损嘈杂的铁减速带被换成了崭新安静的塑胶减速带。
“这下没得声音了，娃儿能睡个好觉，第二天上学也不得打瞌睡了。”周围的群众高兴地对回访的纪检监察干部说，“镇上解决得很快，给镇上的干部点赞。”问题得到及时妥善处理，也赢得了群众的一致认可。
图为前锋区纪委监委组织纪检干部到广兴镇，利用赶场日开展接访工作。
今年以来，前锋区纪委监委深入贯彻“以人民为中心的”发展思想，以“走基层、访民生、解难题”活动为抓手，组织机关纪检监察干部和基层干部深入镇村（社区）开展走访、接访，通过张贴纪检监察“码上举报”海报、公示举报电话等多种方式，切实打通解决信访举报“最后一公里”。
“老人家，我是镇上的纪委片区监督员田大红，上次您反映的渠道放水晚的问题解决了没？”
“这个事才给你了说了两天就解决了，现在每天放两次，田里庄稼也长得很好，谢谢你们哟！”
这是观阁镇纪委组织片区监督员到村回访的一幕，通过监督员定期走访回访，倾听群众诉求、回应群众关切、办好民生实事。
“组织干部到基层接访，不仅要到信访问题突出的地方，还要到没有信访问题的地方，深入群众发现问题、解决问题，把矛盾化解在萌芽。”该区监委委员索明介绍说，“群众反映的问题，能现场解决的现场解决到位，需要其他部门协调解决的督促到位，不能解决的政策解释到位，让群众反映的问题一一都能得到回应。”
同时，该区纪委监委信访室实行“日记录、月汇总、季分析”工作机制，建立信访台账，针对收集发现的问题，定期组织案管室、党风室等相关室部开展分析研判，着力发现党风廉政建设和反腐败工作中出现的新动向，为持续精准监督提供了参考和依据。
今年以来，组织召开问政坝坝会2场次，公开接访68场次，领导带案下访45人次，干部走访379人次，收集群众诉求244条，督促解决问题149个，群众获得感幸福感满意度持续提升。
下一步，前锋区纪委监委将持续开展好“走基层、访民生、解难题”活动，充分发挥“室组地”联动优势，着力发现和整治群众身边腐败问题及群众急难愁盼突出问题，让群众真切感受到正风肃纪反腐就在身边。（何侨）