晾一晾,才能看清成色;晒一晒,方才显出真章。集中整治工作推进得怎么样、成效到底实不实,评判的尺子始终握在群众手中。“清廉前锋”开设“幸福晒场”专栏,把整治成效拿出来“晒一晒”,把民生实事摆出来“晾一晾”。敬请关注!
2026年,区民政局在“一老一小”重点项目专项督查中发现,全区适老化改造项目存在“重建设、轻运维”的问题,比如部分智能适老设备缺少持续操作培训,高龄、失能、独居老人不会用、用不好,设备长期闲置;智能监测设备后台响应不及时,加上老人存在节电、怕吵等使用顾虑,存在私自断电、拒绝安装等现象,设备安全预警作用未能有效发挥,居家养老安全存在漏洞。

图为专项督查组走访现场。
督查组在桂兴镇龙珠村走访时看到,76岁重度失能老人周婆婆年事已高、记忆力偏弱,培训后仍无法熟练操作智能血压仪,设备一直搁置不用;同时因担心耗电,老人多次拔掉家中Wi-Fi摄像头电源,导致设备连续十余天离线,居家安全预警完全失效。在代市镇光明社区,老人陈大爷按需求纳入适老化改造并增配烟感报警器,却因担心预警声响影响休息,主动提出暂不安装,设备长期闲置,居家消防安全缺少防护。
接到督查反馈后,区民政局迅速行动,联动镇(街)、村(社区)组建帮扶力量,按村社划片包保、逐户结对,对高龄独居、失能失智老人实行每周上门指导、每月操作复核,张贴大号字体简易操作指引,手把手教会老人使用设备。同时对烟感报警器等安全设备开展拉网式排查,未安装、安装不规范的逐一登记,上门规范安装并讲解使用方法与安全价值,耐心打消老人顾虑。针对运维薄弱环节,督促运营方落实24小时后台值守,明确设备断电离线15分钟内推送预警、2小时内上门处置,对重点老人提级预警,建立“排查—派单—处置—回访”闭环流程,确保设备异常早发现、早处置、早恢复。

图为桂兴镇周婆婆家适老化智能设备整改后图片。
经过集中整改,全区适老化智能设备闲置问题动态清零,私自断电现象全面消除,老人操作熟练度与安全意识显著提升。如今,周婆婆已能独立测量血压,家中监测设备24小时稳定在线,节电顾虑彻底消除;陈大爷家的烟感报警器规范安装并正常使用,老人熟练掌握操作方法,居家安全防护更加可靠。适老化改造真正从“装好设备”转向“用好设备”,居家养老安全屏障持续筑牢,民生实事实效惠及更多老年群体。
