中共广安市前锋区纪律检查委员会
广 安 市 前 锋 区 监 察 委 员 会
主办

广安市前锋区:“零距离”联系服务 纾难解困请“人民阅卷”

发表时间:2020-09-02 18:09作者:向文均 索明来源:广安市纪委监委微信公众号

“前段时间连续下雨饮水管道不仅出水小,有时水里还有明显的沙子联系干部小周反映后,第二天镇上就组织人把管道给修好了,给你们点赞日前,广安市前锋区纪委监委4+2”系统治理专项督导组在龙滩镇走访期间,该镇水源村村民伍大爷激动地向工作人员反馈近期情况

工作干得好不好,群众说了算。今年7月以来,前锋区聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,深化“人民阅卷·广安行动”,以“零距离”联系服务群众深入基层听民声、访民情、解民忧的务实举措,帮助群众解决“急难愁盼”问题894个,赢得了人民群众的广泛称道

1+N”精准包联,贴心服务送进门

图为前锋区纪检监察干部带头开展“1+N”联系服务工作 向文均摄.jpg

图为前锋区纪检监察干部带头开展“1+N”联系服务工作 向文均摄

老乡您好,近期开展人民阅卷,广安行动,旨在帮助大家解决困难,我是您的服务联系人,若您在生活中有困难、需要咨询相关政策,都可以联系我……一段时间以来,这样的联系服务工作,在前锋区内开展得如火如荼。

据悉,为巩固拓展脱贫攻坚、疫情防控等工作成效,打通联系服务群众“最后一公里”,前锋区着手建立城乡基层1+N”联系服务群众工作机制2589名党员干部联系全区77139户群众,实现党员干部对全区群众的联系服务“全覆盖”。在联系服务工作中,包联干部认真做好宣传引导,及时对群众反映的问题实施跟踪督办,全程帮助协调解决实际困难。

针对重点领域的联系宣传工作,该区将1+N联系服务工作机制拓展至教育、卫健、民营经济等领域,全区281名干部联系288个体工商户、企业和2054名医生、教师。“1+N”联系服务工作开展以来,累计收集问题634个,已推动解决527个。

“面对面”集中接访,畅通民意解民忧

图为前锋区广兴镇“人民阅卷·广安行动”集中接访现场 汪婉霞摄.jpg

图为前锋区广兴镇“人民阅卷·广安行动”集中接访现场 汪婉霞摄

“今年我身体不好,不能干活挣钱,向村上申请临时救助,村干部却不给我办理……”在前锋区阁镇开展领导干部“面对面”集中接访活动中,文沟村村民李大爷反映自己身边村干部存在吃拿卡要行为。

“请留下联系方式,我们会对您反映的问题进行调查核实,并在15个工作日内向您反馈。”观阁镇纪委调查发现,临时救助申请未被批准,主要是因为有效证明材料不齐,并非村干部故意刁难。很快镇纪委协调镇民政办上门进行了信访回复,并帮助李大爷申请了救助资金

不仅如此推动领导干部“面对面”接访工作有序有效开展,前锋区按照“精心准备、严格报备、解决问题”的原则,要求镇(街道)提前2天向区纪委监委进行报备,区纪委监委安排专人现场监督指导

截至目前,全区9个镇(街道)已开展领导干部“面对面”接访18次,回复群众政策咨询280人次,解决问题268个,受理信访举报71,已全部转交有关部门按程序处置

“坝坝会”阳光问政,群策群力破难题

图为前锋区观阁镇观音阁社区召开“街头问政坝坝会” 李小利摄.jpg

图为前锋区观阁镇观音阁社区召开“街头问政坝坝会” 李小利摄

“我反映一个问题,因大佛古寺翻修,2018年就占用了我们的土地,但到现在养老保险都还没有办好,也不知道什么时候能够办下来……”“老乡您别急,我们赓即将相关问题上报区纪委监委,并向区人社局了解核实,若情况属实,一定帮您处理好”日前,前锋区大佛寺街道得胜村60余名群众齐聚一堂,开展了一场热热闹闹的“村头问政坝坝会”。

进一步密切党群关系、干群关系,及时舒民困、解民忧,前锋区将问廉问政工作从演播室搬到街头院坝在群众家门口解决群众最关心的民生难题和“四风”问题。

通过召开坝坝会,我们发现村务公开或公开不到位,激化干群矛盾的主要原因之一区纪委常委、监委委员熊洪旺介绍,针对群众反映强烈的村务不公开、假公开问题,该区聚焦“三盯”“三公开”及村务公开迅速开展整治工作,推动扶贫政策、项目、资金公示公开到位,保障人民群众的知情权、监督权

同时区还制定《经济社会发展宣传提纲》,结合坝会的召开,广泛宣传经济社会发展、惠民惠农政策、党风廉政建设等群众关心关注的内容,提升群众知晓率和满意度。

截至8月底,全区累计开展“村头(街头)问政坝坝会”101场次,3000余群众参与,收集问题反映263个,当前已推动解决问题99,其他问题均在按程序办理中

分享到: